Política de Privacidad de WebLiveHub
Última actualización: 9 de abril de 2025
1. Introducción
Bienvenido a WebLiveHub ("nosotros" o "la Compañía"). Estamos comprometidos con proteger la privacidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted proporciona al usar los servicios de WebLiveHub (incluyendo prueba gratuita, planes Estándar y Premium). Esta política se aplica junto con nuestros Términos de Servicio.
2. Información que Recopilamos
- 2.1 Datos que Usted Proporciona: Al registrarse para una prueba o plan pagado, puede proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (por ejemplo, WhatsApp), dominio personalizado y un Logo subido.
- 2.2 Datos Recopilados Automáticamente: Podemos recopilar su dirección IP, información del dispositivo (por ejemplo, sistema operativo), tipo de navegador y comportamiento de uso (por ejemplo, duración de la transmisión, visitas a páginas).
- 2.3 Datos de Terceros: Si inicia sesión mediante Google o verificación telefónica, podemos obtener información limitada (por ejemplo, correo electrónico) de estos servicios.
3. Finalidad del Uso de la Información
- 3.1 Proporcionar y Mejorar los Servicios: Utilizada para generar su plataforma de transmisión, gestionar cuentas y ofrecer soporte técnico.
- 3.2 Contactarlo: A través de correo electrónico o WhatsApp para enviar enlaces de verificación, actualizaciones de servicio o información promocional.
- 3.3 Análisis e Investigación: Datos anonimizados se usan para analizar tendencias de uso y mejorar las funciones del producto.
4. Compartición y Divulgación de Información
- 4.1 Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos necesarios con terceros (por ejemplo, proveedores de servidores, procesadores de pagos) para prestar servicios.
- 4.2 Requisitos Legales: Podemos divulgar sus datos si lo exige la ley o para proteger los derechos de la Compañía (por ejemplo, en respuesta a litigios).
- 4.3 No Vendemos Datos: No vendemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos
- 5.1 Sus datos se almacenan en servidores seguros y se protegen con tecnología de cifrado (por ejemplo, SSL) durante la transmisión.
- 5.2 Tomamos medidas razonables para prevenir accesos no autorizados, pero no podemos garantizar seguridad absoluta (por ejemplo, filtraciones por ataques cibernéticos).
- 5.3 Período de Retención de Datos: Salvo que la ley lo requiera, los datos personales se eliminarán dentro de los 12 meses posteriores a la terminación del servicio.
6. Sus Derechos
- 6.1 Puede contactarnos en cualquier momento (ver Sección 10) para acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales.
- 6.2 Puede optar por no recibir correos promocionales, pero no puede cancelar notificaciones esenciales del servicio (por ejemplo, enlaces de verificación).
7. Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad
- 7.1 No nos responsabilizamos por filtraciones de datos causadas por fuerza mayor (por ejemplo, ataques cibernéticos, desastres naturales) o acciones de terceros.
- 7.2 En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de datos.
8. Servicios de Terceros
- 8.1 Este servicio puede incluir enlaces a terceros (por ejemplo, pasarelas de pago). Sus prácticas de privacidad no están reguladas por esta política; revise sus políticas.
9. Cambios en la Política
- 9.1 Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones revisadas se publicarán en esta página y se le notificarán por correo electrónico.
- 9.2 El uso continuado del servicio implica su aceptación de la política actualizada.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de: