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Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo de respuesta típico?

Las consultas por correo electrónico generalmente se responden dentro de las 24 horas en días hábiles. Los mensajes de WhatsApp durante el horario de oficina suelen recibir respuesta en 1-2 horas.

¿Ofrecen soporte telefónico?

Actualmente, brindamos soporte por correo electrónico y WhatsApp. Para problemas técnicos urgentes, WhatsApp es la forma más rápida de comunicarse con nuestro equipo.

¿Puedo programar una demostración o consulta?

¡Sí! Contáctenos por correo electrónico o WhatsApp para programar una demostración personalizada o sesión de consulta con nuestro equipo.

¿Dónde puedo encontrar la documentación técnica?

Visite nuestra Guía de Integración para obtener documentación completa del SDK y recursos para desarrolladores.