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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el tiempo de respuesta habitual?
Las consultas por correo electrónico suelen responderse en 1–2 días laborables. Los mensajes de WhatsApp durante el horario laboral normalmente reciben respuesta en unas horas.
¿Ofrecen soporte telefónico?
Actualmente ofrecemos soporte por correo electrónico y WhatsApp. Para incidencias técnicas urgentes, WhatsApp es la forma más rápida de contactar con nuestro equipo.
¿Puedo programar una demostración o consulta?
Sí. Contáctanos por correo electrónico o WhatsApp para programar una demostración o sesión de consulta personalizada con nuestro equipo.
¿Dónde puedo encontrar documentación técnica?
Visita nuestra Guía de integración del SDK de PHP para consultar la documentación del SDK y los detalles de integración del lado del servidor. Si incrustas mediante WordPress, consulta la Guía de integración del plugin de WordPress.