WebLiveHub プライバシーポリシー
最終更新：2025年4月9日
1. はじめに
WebLiveHub（以下「当社」または「弊社」）へようこそ。当社はお客様の個人データのプライバシーを保護することに取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、WebLiveHubのサービス（無料トライアル、スタンダードプラン、プレミアムプランを含む）をご利用いただく際に提供される情報の収集、使用、保存、保護方法について説明します。本ポリシーは、当社の利用規約と併せて適用されます。
2. 収集する情報
- 2.1 お客様が提供するデータ：トライアルまたは有料プランに登録する際、お名前、メールアドレス、電話番号（例：WhatsApp）、カスタムドメイン、アップロードされたロゴを提供する場合があります。
- 2.2 自動的に収集されるデータ：お客様のIPアドレス、デバイス情報（例：オペレーティングシステム）、ブラウザの種類、使用行動（例：配信時間、ページ訪問）を収集する場合があります。
- 2.3 第三者からのデータ：Googleまたは電話認証でログインする場合、これらのサービスから限定的な情報（例：メールアドレス）を取得することがあります。
3. 情報使用の目的
- 3.1 サービスの提供と改善：お客様の配信プラットフォームの生成、アカウント管理、技術サポートの提供に使用されます。
- 3.2 お客様への連絡：メールまたはWhatsAppを通じて認証リンク、サービス更新、プロモーション情報を送信します。
- 3.3 分析と研究：匿名化されたデータを使用して使用傾向を分析し、製品機能を改善します。
4. 情報の共有と開示
- 4.1 サービスプロバイダー：サービス提供のために必要なデータを第三者（例：サーバープロバイダー、決済処理業者）と共有する場合があります。
- 4.2 法的要件：法律により要求された場合、または当社の権利を保護するため（例：訴訟対応）にデータを開示することがあります。
- 4.3 データの販売なし：お客様の個人データをマーケティング目的で第三者に販売することはありません。
5. データの保存とセキュリティ
- 5.1 お客様のデータは安全なサーバーに保存され、暗号化技術（例：SSL）で伝送中に保護されます。
- 5.2 未承認のアクセスを防ぐために合理的な措置を講じますが、絶対的な安全性（例：サイバー攻撃による漏洩）を保証することはできません。
- 5.3 データ保持期間：法令で要求されない限り、サービス終了後12か月以内に個人データを削除します。
6. お客様の権利
- 6.1 お客様はいつでも当社にご連絡（第10節参照）いただき、個人データの閲覧、修正、削除を要求できます。
- 6.2 プロモーションメールの受信を拒否できますが、サービスに必要な通知（例：認証リンク）は拒否できません。
7. 免責事項と責任制限
- 7.1 当社は、不可抗力（例：サイバー攻撃、自然災害）または第三者の行為によるデータ漏洩について責任を負いません。
- 7.2 法律で認められる範囲内で、データの使用または開示に起因する間接的、偶発的、または結果的な損害について責任を負いません。
8. 第三者サービス
- 8.1 本サービスには第三者のリンク（例：決済ゲートウェイ）が含まれる場合があります。これらのサービスのプライバシー慣行は本ポリシーの対象外です。そのポリシーをご確認ください。
9. ポリシーの変更
- 9.1 本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。改訂版は本ページに掲載され、メールで通知されます。
- 9.2 サービスの継続使用は、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下からご連絡ください：