1. はじめに
WebLiveHub（以下「当社」または「私たち」）へようこそ。当社はお客様の個人データのプライバシーを保護することに取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、WebLiveHubのサービス（無料トライアル、スタンダード版、プレミアム版を含む）をご利用いただく際にお客様が提供する情報を、当社がどのように収集、使用、保存、保護するかについて説明します。このポリシーは当社の 利用規約 と共に適用されます。
2. 収集する情報
- 2.1 お客様が提供するデータ：トライアルまたは有料プランの登録時に、名前、メールアドレス、電話番号（WhatsAppなど）、カスタムドメイン、アップロードしたロゴを提供する場合があります。
- 2.2 自動的に収集されるデータ：IPアドレス、デバイス情報（オペレーティングシステムなど）、ブラウザの種類、利用行動（ライブ配信時間、ページ訪問など）を収集する場合があります。
- 2.3 第三者からのデータ：Googleまたは携帯電話認証を介してログインした場合、これらのサービスから限定的な情報（メールアドレスなど）を取得する場合があります。
3. 情報の利用目的
- 3.1 サービスの提供と改善：ライブ配信プラットフォームの生成、アカウント管理、技術サポートの提供に使用します。
- 3.2 お客様への連絡：メールまたはWhatsAppを通じて認証リンク、サービス更新、プロモーション情報を送信します。
- 3.3 分析と研究：匿名化されたデータを使用して利用傾向を分析し、製品機能を改善します。
4. 情報の共有と開示
- 4.1 サービスプロバイダー：サービス提供のために、第三者（サーバーサプライヤー、決済処理業者など）と必要なデータを共有する場合があります。
- 4.2 法的要件：法律で要求される場合、または当社の権利を保護するため（訴訟対応など）、お客様のデータを開示する場合があります。
- 4.3 データの販売は行いません：お客様の個人データをマーケティング目的で第三者に販売することはありません。
5. データの保存とセキュリティ
- 5.1 お客様のデータは安全なサーバーに保存され、暗号化技術（SSLなど）を使用して送信を保護します。
- 5.2 不正アクセスを防ぐための合理的な措置を講じていますが、絶対的な安全を保証することはできません（ネットワーク攻撃による漏洩など）。
- 5.3 データの保持期間：法律で要求されない限り、サービス終了後12ヶ月以内に個人データを削除します。
6. お客様の権利
- 6.1 いつでも当社に連絡（第10項参照）して、個人データの閲覧、修正、削除を要求することができます。
- 6.2 プロモーションメールの受信をオプトアウトできますが、サービスに必要な通知（認証リンクなど）はキャンセルできません。
7. 免責事項と責任の制限
- 7.1 不可抗力（ネットワーク攻撃、自然災害など）または第三者の行為によるデータ漏洩について、当社は責任を負いません。
- 7.2 法律が許す範囲内で、データの使用または漏洩によって生じる間接的、付随的、または結果的な損害について責任を負いません。
8. 第三者サービス
- 8.1 本サービスには第三者のリンク（決済ゲートウェイなど）が含まれる場合があります。これらのサービスのプライバシー慣行はこのポリシーの対象外ですので、そのポリシーをご確認ください。
9. ポリシーの変更
- 9.1 このプライバシーポリシーは随時更新されることがあり、改訂版はこのページに掲載され、メールで通知されます。
- 9.2 サービスの継続的な使用は、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下の方法で当社までご連絡ください：